Politique de confidentialité

Cette information décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui consultent le site unclick.pro, conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (« RGPD ») et du D.Lgs. 196/2003.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est unclick (ci-après « Responsable ») :

Siège : Italie
TVA italienne : [à compléter]
Email : privacy@unclick.pro
PEC : [à compléter]

2. Données traitées

Le Responsable traite les catégories de données suivantes :

Données de navigation : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, pages visitées, horaires d'accès, URL de provenance. Traitées de manière anonymisée.
Données fournies volontairement : nom, prénom, email, téléphone, nom d'entreprise, message (via formulaire de contact).
Cookies et technologies similaires : voir Politique cookies.

3. Finalités et bases juridiques

Répondre aux demandes de contact et devis (art. 6.1.b RGPD — mesures précontractuelles).
Respecter les obligations légales fiscales, comptables ou réglementaires (art. 6.1.c RGPD).
Analyses statistiques anonymes sur le trafic du site, après consentement (art. 6.1.a RGPD).
Marketing direct de produits/services similaires, après consentement révocable à tout moment (art. 6.1.a RGPD).

4. Modalités de traitement

Les données sont traitées par des outils informatiques avec des mesures techniques et organisationnelles adéquates (chiffrement en transit et au repos, accès authentifiés, sauvegardes, contrôle des accès).

5. Durée de conservation

Données de contact : le temps nécessaire à répondre, jusqu'à 24 mois après le dernier contact.
Données clients : pendant toute la durée du contrat + 10 ans (obligations fiscales).
Données de navigation : 14 mois (Google Analytics anonymisé).
Données marketing : jusqu'à révocation du consentement ou inactivité de 24 mois.

6. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées à des tiers en outsourcing pour le compte du Responsable, nommés Sous-Traitants ex art. 28 RGPD :

Fournisseurs hébergement et services cloud (Netlify, Inc. — transfert hors-UE couvert par Clauses Contractuelles Types)
Fournisseurs de services email et communication
Consultants professionnels (comptables, juristes) dans leurs missions
Autorités compétentes dans les cas prévus par la loi

Les données ne seront jamais vendues, cédées ou objet de profilage automatisé avec effets juridiques.

7. Transfert hors-UE

Certains prestataires (ex. Netlify) peuvent traiter des données dans des pays hors-UE. Dans ces cas le transfert s'appuie sur :

Décisions d'adéquation de la Commission Européenne, le cas échéant
Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne

8. Droits de la personne concernée

Conformément aux art. 15-22 RGPD, l'utilisateur a le droit de :

Accéder à ses données personnelles
En obtenir la rectification ou l'effacement (« droit à l'oubli »)
Demander la limitation du traitement
S'opposer au traitement
Recevoir les données en format structuré (portabilité)
Révoquer le consentement à tout moment
Réclamer auprès de la CNIL (cnil.fr) ou du Garante italien (garanteprivacy.it)

Pour exercer ces droits, écrivez à privacy@unclick.pro. Demande traitée sous 30 jours.

9. Caractère obligatoire

Les données demandées dans les formulaires sont facultatives ; leur non-communication peut empêcher la réponse à la demande.

10. Modifications

Le Responsable se réserve le droit de modifier cette information à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec date de dernière mise à jour.

Pour toute question, contactez privacy@unclick.pro.