Questions ?

Notre Méthode UNCLICK comprend 4 phases : Understand (analyse de votre activité), Navigate (conception), Craft (développement), Kickoff (lancement et optimisation). Chaque phase a des points de validation clairs.

Nous sommes basés en Italie et nous travaillons en Italie et en France. Tout se fait à distance, avec des appels réguliers.

Technologies modernes et fiables : React, Next.js, Node.js, Python, n8n pour les automatisations, Claude AI pour les fonctionnalités IA, PostgreSQL et Supabase pour les bases de données.

Un site est en ligne en 3 à 7 jours ouvrés après réception de vos contenus (textes, photos, logo) et reçoit des visites tout de suite. Pour la lead generation IA, les premiers prospects arrivent en 2 à 3 semaines. Pour un logiciel sur mesure, comptez 4 à 8 semaines.

Oui, c'est garanti. Le délai de 3 à 7 jours ouvrés court à partir de la réception complète des contenus (textes, photos, logo, éventuels identifiants du domaine s'il existe déjà). Il se compte en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Si nous ne respectons pas ce délai par notre faute, nous vous offrons un mois d'abonnement. Pour les projets plus complexes (e-commerce, plus de 10 pages), un délai plus long peut être nécessaire : nous le fixons ensemble avant de commencer.

Landing page responsive, nom de domaine et hébergement inclus, certificat SSL, formulaire de contact avec notifications, carte Google intégrée, conformité RGPD et politique cookies, 1 mise à jour gratuite par an, support par e-mail sous 48h. Livraison en 3 à 7 jours ouvrés avec 5 révisions gratuites.

Business (69 €/mois) ajoute jusqu'à 3 pages, l'indexation Google et le SEO de base. Pro (119 €/mois) va jusqu'à 10 pages, avec blog intégré, logo gratuit et balises meta SEO avancées. Unlimited (199 €/mois) offre des pages illimitées, un e-commerce ou un système de réservation, un chatbot IA et une assistance prioritaire sous 12h. Après 12 mois, tous les forfaits passent à un tarif réduit.

Oui, vous pouvez passer à tout moment à un forfait supérieur, sans pénalité. Pour passer à un forfait inférieur, un préavis de 30 jours est demandé.

Le forfait a une durée minimale de 12 mois. Après la première année, vous choisissez : résilier avec un préavis écrit de 30 jours adressé à unclickitalia@gmail.com, racheter le site ou poursuivre l'abonnement au tarif réduit, qui reste acquis tant que vous restez abonné. Vos contenus et vos données restent les vôtres.

Oui. unclick travaille aussi bien avec les entreprises et les professionnels qu'avec les particuliers (consommateurs). Au moment de la commande, vous indiquez si vous êtes une entreprise ou un particulier : le formulaire affiche les champs adaptés. Pour les particuliers, un contrat dédié s'applique, avec les protections prévues pour les consommateurs par le Code de la consommation italien (Codice del Consumo), dont le droit de rétractation de 14 jours. Pour les entreprises, c'est le contrat B2B standard qui s'applique.

Les prix affichés sont des prix finaux : ce que vous voyez est ce que vous payez, aucun supplément sur la facture. unclick opère sous le régime forfaitaire italien et n'applique pas de TVA. Pour les clients professionnels assujettis dans l'UE, le mécanisme d'autoliquidation peut s'appliquer selon les règles en vigueur ; nous en discutons en amont.

Tout est sur mesure. Pas de WordPress, pas de template. Chaque site est conçu et développé spécifiquement pour votre activité, avec Next.js et React, pour des performances optimales.

Oui, nous garantissons des scores Google PageSpeed supérieurs à 90/100. Nous utilisons des technologies modernes (génération de site statique, CDN mondial, images optimisées) pour un chargement en moins de 2 secondes, même sur mobile.

Inclus à partir du forfait Pro. Vous pourrez publier des articles et les classer par catégories. Le blog est optimisé pour le SEO, avec schema markup, sitemap automatique et balises meta dynamiques.

Deux options : (1) vous nous envoyez les modifications et nous les publions (incluses dans le forfait : 1, 3 ou 5 mises à jour par an, illimitées avec Unlimited), ou (2) nous vous donnons accès à une interface de gestion visuelle pour le faire en autonomie.

Cela dépend de la complexité : chaque logiciel est conçu sur mesure. Après une analyse gratuite de vos processus, nous vous faisons un devis pour le développement, plus un abonnement mensuel pour l'hébergement et le support.

Nous définissons le profil de votre client idéal. L'agent explore Google Maps, des bases de données et LinkedIn. Il enrichit chaque prospect avec l'e-mail, le téléphone et le nom du décideur. Il lui attribue un score de pertinence. Il envoie des e-mails personnalisés (pas de spam).

Minuta est l'assistant IA qui participe à vos visioconférences sur Zoom, Meet, Teams. Il transcrit tout, identifie qui parle, repère les décisions et les actions à mener. À la fin, il envoie un rapport PDF à tous les participants.

Oui. Nous utilisons des connexions chiffrées et des prestataires fiables pour l'hébergement, les paiements et les e-mails, choisis conformément au RGPD et indiqués dans la Politique de confidentialité, y compris pour les éventuels transferts hors de l'UE. Nous ne vendons ni ne cédons vos données.

Non, elle vous libère du temps. L'IA se charge des tâches répétitives (chercher des contacts, transcrire, classer) pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : relations, stratégie, décisions.

Support continu inclus dans tous les forfaits : réponse par e-mail sous 48h pour Start, sous 24h pour Business et Pro, assistance prioritaire sous 12h avec un interlocuteur dédié pour Unlimited.

Nous surveillons 24/7 la disponibilité et les performances du site. En cas de panne, nous intervenons immédiatement : le problème est généralement résolu en 1 à 2 heures. Disponibilité garantie à 99,9 %.

Pas une garantie rigide, mais un engagement : si, 30 jours après le lancement, vous n'êtes pas satisfait, nous refaisons le travail à nos frais jusqu'à ce que vous le soyez.