Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito unclick.pro e dei servizi offerti da unclick. L'utilizzo del sito implica l'accettazione integrale dei presenti termini.

1. Oggetto

unclick offre servizi di sviluppo web, software gestionali, automazioni AI e consulenza digitale per PMI e attività locali. I servizi sono descritti nel dettaglio nelle pagine del sito e nei preventivi inviati al cliente.

2. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona con l'accettazione scritta del preventivo da parte del cliente. Ogni modifica o integrazione dovrà essere concordata per iscritto.

3. Prezzi e pagamenti

• I prezzi pubblicati sul sito sono prezzi finali a carico del Cliente. Il Fornitore opera in regime forfettario ai sensi dell'art. 1, commi 54-89 della Legge 190/2014: le operazioni non sono soggette a IVA né a ritenuta d'acconto (art. 1, c. 67 L. 190/2014).
• I piani in abbonamento mensile sono fatturati a inizio mese.
• Il mancato pagamento può comportare la sospensione del servizio previo avviso.
• Per progetti custom è previsto un pagamento di acconto al momento dell'ordine.

4. Durata e recesso

I pacchetti in abbonamento hanno una durata minima di 12 mesi e poi si rinnovano tacitamente di mese in mese, alla tariffa ridotta. Dopo i primi 12 mesi il cliente può recedere con 30 giorni di preavviso, tramite comunicazione scritta a unclickitalia@gmail.com, oppure riscattare il sito alle condizioni del Contratto.

Al termine del rapporto, salvo riscatto, il sito o il software verrà disattivato. I contenuti e i dati rimangono di proprietà del cliente e potranno essere esportati su richiesta.

5. Proprietà intellettuale

I marchi, i loghi, il design e i contenuti del sito sono di proprietà di unclick o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

Per tutta la durata dell'abbonamento il sito resta di proprietà di unclick. Con il riscatto (dopo 12, 24 o 36 mesi, alle condizioni del Contratto) il cliente acquisisce la piena proprietà dei contenuti testuali, grafici e del codice sviluppato specificamente per lui. unclick mantiene il diritto di utilizzare componenti riutilizzabili e framework sviluppati internamente.

6. Diritto di recesso per Clienti Privati

I Clienti Privati (consumatori ai sensi dell'art. 3 D.Lgs. 206/2005) hanno diritto a recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza fornire motivazioni e senza penali (artt. 49-58 D.Lgs. 206/2005). Modalità e condizioni sono indicate nel Contratto Privati consultabile al checkout.

Eccezione: qualora il Cliente Privato richieda l'attivazione immediata del servizio prima dello spirare dei 14 giorni e rinunci espressamente al recesso (come previsto dall'art. 59 lett. o D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso viene meno una volta che il servizio è stato pienamente erogato.

Per i Clienti Aziendali (B2B) non si applica il diritto di recesso di 14 giorni, riservato per legge ai consumatori. Il recesso è possibile al termine del periodo minimo di 12 mesi con preavviso di 30 giorni, secondo il Contratto Aziende.

7. Limitazioni di responsabilità

unclick si impegna a erogare i servizi con la massima diligenza professionale. Tuttavia, non risponde per:

• Interruzioni di servizio dovute a cause esterne (provider, connettività)
• Danni indiretti, perdita di profitti, perdita di dati riconducibili a uso scorretto
• Utilizzo improprio degli strumenti forniti da parte del cliente

La responsabilità massima di unclick è limitata al valore dei corrispettivi pagati dal cliente nei 12 mesi precedenti al fatto contestato.

8. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni sensibili di cui vengano a conoscenza nell'ambito del rapporto contrattuale.

9. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy.

10. Legge applicabile, ADR e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza del consumatore (quando applicabile) o il Foro della sede legale di unclick negli altri casi.

Prima di adire l'autorità giudiziaria, il Cliente consumatore può attivare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) rivolgendosi agli organismi di mediazione/conciliazione iscritti presso il Ministero della Giustizia o alla Camera di Commercio competente (Parte V, D.Lgs. 206/2005). La piattaforma europea ODR è stata chiusa il 20 luglio 2025 (Reg. UE 2024/3228) e non è più utilizzabile; per le controversie transfrontaliere è disponibile il Centro Europeo Consumatori Italia (ECC-Net).

11. Modifiche

unclick si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Per i rapporti in essere si applicheranno i termini vigenti al momento della stipula.

Per chiarimenti scrivi a unclickitalia@gmail.com.